Portal Muria – 17 April 2026 | Jakarta, 16 April 2026 – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) menandai satu tahun operasionalnya dengan serangkaian program apresiasi yang tersebar di seluruh lini layanan, mulai dari jaringan seluler XL, AXIS, SMARTFREN, hingga layanan rumah XL SATU. Perayaan ini tidak sekadar menandai usia perusahaan, melainkan sekaligus menegaskan komitmen terhadap kualitas konektivitas digital yang handal dan visi menjadi operator yang dicintai pelanggan.
Direktur dan Chief Commercial Officer XLSMART, David Arcelus Oses, menegaskan bahwa peringatan ini merupakan bentuk penghargaan atas kepercayaan jutaan pelanggan. “Satu tahun bukan hanya angka, melainkan bukti kepercayaan yang terus kami jaga. Kami ingin pelanggan merasakan nilai nyata melalui layanan inovatif yang kami tawarkan,” ujarnya dalam konferensi pers di Jakarta.
Berbagai promo yang diluncurkan mencakup semua segmen layanan, dengan fokus pada kemudahan penukaran poin, diskon paket, serta bonus layanan tambahan. Berikut rangkuman penawaran utama:
- XL: Pelanggan dapat menukarkan hanya 1 XL Poin untuk voucher dari brand ternama seperti ZALORA, Flash Coffee, dan ISMAYA. Selain itu, paket XL PRIORITAS ULTRA 5G+ ditawarkan dengan diskon 20% selama tiga bulan pertama.
- AXIS: Menyediakan paket internet hemat, antara lain Bronet 20 GB seharga Rp10.000 dan paket Warnet Unlimited satu jam seharga Rp1.000. Program loyalitas ALIFETIME juga diperkuat dengan bonus kuota dan voucher kuliner.
- SMARTFREN: Memperkenalkan Festival SmartPoin, memungkinkan penukaran poin dengan kuota internet, merchandise, serta voucher diskon dari merchant seperti McDonald’s dan Bakmi GM.
- XL SATU (rumah): Promo “SATU untuk Semua” memberi bonus satu bulan gratis untuk paket tertentu serta akses layanan streaming Vidio Lite dan CATCHPLAY+ selama tiga bulan.
Secara keseluruhan, jaringan XLSMART kini melayani lebih dari 73 juta pelanggan di seluruh Indonesia, didukung oleh sekitar 225 ribu Base Transceiver Station (BTS) yang mencakup jaringan 4G dan 5G. Infrastruktur serat optik yang terus diperluas juga memperkuat cakupan layanan, terutama di daerah yang belum terjangkau jaringan seluler.
Visi jangka panjang perusahaan menitikberatkan pada investasi berkelanjutan dalam pengembangan jaringan 5G, modernisasi infrastruktur, serta peningkatan kualitas layanan data. Hal ini sejalan dengan tren digitalisasi yang semakin intensif, dimana kebutuhan akan konektivitas cepat dan stabil menjadi faktor utama dalam pertumbuhan ekonomi digital Indonesia.
Sebagai entitas hasil penggabungan PT XL Axiata Tbk dan PT Smartfren Telecom Tbk, XLSMART mengusung slogan “innovation with heart”. Slogan ini mencerminkan fokus pada konektivitas inklusif, berkelanjutan, serta layanan yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Pendekatan tersebut diharapkan dapat memperkuat posisi perusahaan di pasar yang kompetitif, sekaligus memberikan kontribusi signifikan terhadap agenda transformasi digital nasional.
Dengan rangkaian promo yang dirancang untuk menarik minat konsumen di semua kalangan, XLSMART berharap dapat meningkatkan retensi pelanggan sekaligus menarik segmen baru. Penawaran poin dengan nilai tukar minimal dan paket diskon berjangka pendek menjadi strategi untuk menggerakkan volume transaksi serta memperkenalkan layanan premium seperti 5G Ultra ke basis pelanggan yang lebih luas.
Ke depan, perusahaan berencana meluncurkan inisiatif tambahan, termasuk program edukasi digital bagi UMKM, kolaborasi dengan penyedia konten lokal, serta peningkatan layanan pelanggan berbasis AI. Semua langkah tersebut diarahkan pada tujuan utama: menjadikan XLSMART sebagai operator telekomunikasi yang tidak hanya menyediakan jaringan, tetapi juga nilai tambah yang nyata bagi setiap pengguna.
Kesimpulannya, perayaan ulang tahun pertama XLSMART tidak hanya menjadi momentum seremonial, melainkan platform strategis untuk memperkenalkan rangkaian promo menarik, memperkuat jaringan, dan menegaskan komitmen jangka panjang terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan.
