Sragen, PortalMuria.com– Pemkab Sragen menghadirkan SEROJA v.2 (Sragen Robot Menjawab), chatbot cerdas berbasis AI yang siap menjawab pertanyaan masyarakat secara cepat, akurat, dan 24 jam nonstop.
Layanan ini dapat diakses melalui WhatsApp, Telegram, dan Facebook Messenger, tanpa perlu datang ke kantor. Versi terbaru ini mampu memahami bahasa sehari-hari dan menyajikan informasi layanan publik secara lebih luas dan interaktif.
Kepala Diskominfo Sragen, Drs. Catur Sarjanto, M.Si., mengatakan SEROJA v.2 hadir untuk menjawab kebutuhan layanan publik yang praktis dan efisien. “Masyarakat ingin layanan cepat dan mudah. SEROJA adalah solusinya,” ujarnya.
SEROJA juga dilengkapi fitur umpan balik dari pengguna untuk terus dikembangkan sesuai kebutuhan. Dengan sistem cloud dan tampilan yang ramah pengguna, chatbot ini membantu mengurangi tatap muka dan mendukung pelayanan digital modern.
Manfaat SEROJA v.2:
- Akses informasi kapan saja, di mana saja
- Respon cepat dan akurat
- Antarmuka mudah digunakan semua kalangan
- Bisa terus berkembang sesuai kebutuhan masyarakat
Ke depan, SEROJA v.2 diharapkan menjadi model layanan publik digital yang bisa ditiru oleh daerah lain. Sragen pun terus menegaskan komitmennya menuju pelayanan yang digital, inklusif, dan responsif. (kh)
