Sragen, PortalMuria.com– Perumda Air Minum Tirto Negoro resmi meluncurkan SI MANTORO (Sistem Informasi Manajemen Operasional Tirto Negoro) pada 3 November 2024. Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah pengelolaan data dan pelaporan internal secara digital, menggantikan sistem manual yang selama ini digunakan.
Melalui SI MANTORO, seluruh proses seperti pelaporan tunggakan pelanggan, laporan keuangan, pengaduan, inventaris barang, dan tindak lanjut teknis bisa diakses dalam satu platform yang terintegrasi.
Direktur Utama Perumda, Hanindyo Heru Prayitno, menjelaskan bahwa sistem ini mempercepat proses kerja dan mendukung pengambilan keputusan berbasis data. “SI MANTORO membantu kami menjadi lebih cepat, efisien, dan transparan,” ujarnya.
Sebelum resmi digunakan, aplikasi ini telah diuji coba sejak 3 Oktober 2024 dan mendapat respons positif dari para staf. Kini seluruh unit operasional sudah terlatih menggunakan sistem ini untuk mencatat kinerja harian dan menyusun laporan bulanan.
Keunggulan SI MANTORO:
- Data otomatis terekam dan tersaji dalam bentuk grafik dan indikator kinerja (KPI)
- Proses pelaporan lebih cepat dan akurat
- Pengaduan pelanggan bisa ditangani lebih efisien
- Pengambilan keputusan lebih tepat karena data selalu ter-update
Dengan jumlah pelanggan lebih dari 72.000 sambungan rumah, Perumda Tirto Negoro terus berbenah agar layanan air bersih makin andal dan modern. Ke depan, SI MANTORO akan dikembangkan lebih lanjut, termasuk rencana integrasi dengan sistem layanan pelanggan berbasis web. (kh)
